Nutzungsbedingungen

1. Anbieter und Vertrag

Anbieter und Vertragspartner für den Vaay-Dienst ist GbR BB Agency Baran Tüzer und Baran Sanli, Ahornweg 10, 65510 Idstein, Deutschland („Vaay“, „wir“). Kontakt: info@vaay.app.

Die App wird über den Apple-Developer-Account des Gesellschafters Baran Sanli bereitgestellt. Anbieter des Vaay-Dienstes bleibt die GbR. Für Download, Abrechnung und Erstattungen über den App Store gelten ergänzend die Bedingungen von Apple.

Der Nutzungsvertrag entsteht, wenn du diese Bedingungen akzeptierst, dich anmeldest und dein Konto freigeschaltet wird.

2. Mindestalter

Vaay ist ausschließlich für volljährige Personen ab 18 Jahren. Du darfst Vaay nur nutzen, wenn du geschäftsfähig bist und nicht bereits wegen eines schweren Regelverstoßes dauerhaft ausgeschlossen wurdest. Bei begründeten Zweifeln können wir einen geeigneten Alters- oder Identitätsnachweis verlangen.

3. Konto und Profil

Dein Konto ist persönlich und darf nicht übertragen, verkauft oder von mehreren Personen gemeinsam genutzt werden. Deine Angaben müssen wahr und aktuell sein. Herkunft, Kennzeichen und andere als optional gekennzeichnete Angaben sind freiwillig und können wieder entfernt werden.

Schütze den Zugang zu deinem Gerät und informiere uns unter support@vaay.app, wenn du einen Missbrauch deines Kontos vermutest.

4. Deine Inhalte

Du bist für deine Profilangaben, Fotos, Nachrichten und sonstigen Inhalte verantwortlich und darfst nur Inhalte verwenden, an denen du die erforderlichen Rechte besitzt. Für den Betrieb von Vaay räumst du uns ein einfaches, räumlich unbeschränktes und auf die Dauer des Dienstes begrenztes Recht ein, deine Inhalte zu speichern, technisch anzupassen, zu übertragen und innerhalb der vorgesehenen Funktionen anzuzeigen.

Das Nutzungsrecht endet grundsätzlich, wenn du den Inhalt oder dein Konto löschst. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, die Bearbeitung berechtigter Meldungen und technisch notwendige Sicherungskopien bleiben unberührt.

5. Community-Regeln

Es gelten die Community-Richtlinien. Verboten sind insbesondere Täuschung, Identitätsmissbrauch, Belästigung, Drohungen, Hass, Diskriminierung, nicht einvernehmliche sexuelle Inhalte, Stalking, Betrug, Spam, Werbung, rechtswidrige Inhalte sowie Verletzungen fremder Rechte. Kennzeichen dürfen nicht zur Verfolgung, Einschüchterung oder Veröffentlichung fremder Daten genutzt werden.

6. Moderation, Meldungen und Beschwerden

Inhalte und Konten können gemeldet oder blockiert werden. Automatische Textfilter können bekannte problematische Nachrichten vor dem Versand stoppen. Meldungen und weitergehende Maßnahmen werden von Menschen geprüft. Wir beginnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden mit der Prüfung einer Sicherheitsmeldung.

Je nach Schwere, Kontext und Wiederholung können wir Inhalte entfernen, Chats schließen, Funktionen oder Sichtbarkeit begrenzen, Konten vorübergehend suspendieren oder dauerhaft sperren. Dabei berücksichtigen wir die Rechte und berechtigten Interessen der betroffenen Personen.

Eine erneute menschliche Prüfung kannst du unter safety@vaay.app beantragen. Nenne dabei dein Konto, die betroffene Entscheidung und deine Begründung. Hinweise auf rechtswidrige Inhalte können ebenfalls an diese Adresse gesendet werden.

7. Vorschläge, Vaay und Çay

Vorschläge berücksichtigen unter anderem deine Einstellungen, gegenseitige Präferenzen, Entfernung, Aktivität, Blockierungen und den Profilstatus. Innerhalb der passenden Profile kann die Reihenfolge gemischt und gewichtet werden. Bestimmte Mitgliedschaften können die Sichtbarkeit erhöhen. Es gibt keine Garantie für eine bestimmte Position, Profilaufrufe, Likes, Antworten, Matches oder Treffen.

Ein gegenseitiger Vaay kann zu einem Match führen. Ein Çay ist eine deutlichere Form des Interesses und kann je nach dargestellter Funktion auch ohne vorheriges Match gesendet werden. Maßgeblich ist die Erklärung in der App vor dem Absenden.

8. Kostenlose Nutzung, Mitgliedschaften und Käufe

Vaay kann mit einem kostenlosen Funktionsumfang genutzt werden. Vaay+ und Vaay Max schalten die in der jeweiligen Kaufansicht beschriebenen Vorteile frei. Çay-Guthaben kann zusätzlich als einmaliger In-App-Kauf angeboten werden. Vor jeder Bestellung zeigt die App Produkt, Leistungsumfang, Laufzeit und den von Apple bereitgestellten Preis.

Die Angaben in der Kaufansicht sind für den konkreten Kauf maßgeblich. Eine höhere Sichtbarkeit ist eine statistische Verbesserung und keine Erfolgszusage.

9. Verlängerung, Kündigung und Erstattungen

Vaay+ und Vaay Max sind automatisch verlängernde Abonnements. Die Abrechnung erfolgt über deine Apple-ID. Wenn du keine Verlängerung möchtest, kündige das Abonnement mindestens 24 Stunden vor Ablauf der aktuellen Periode in deinen Apple-ID-Abonnements. Dort kannst du dein Abonnement auch verwalten oder wechseln.

Die Löschung deines Vaay-Kontos beendet ein Apple-Abonnement nicht. Über Apple abgerechnete Erstattungen beantragst du bei Apple. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

10. Kennzeichen-Çay

Die Hinterlegung eines Kennzeichens ist freiwillig. Vaay prüft weder die Haltereigenschaft noch die Identität über ein Kennzeichen. Vor dem Speichern bestätigst du, dass du zur Hinterlegung berechtigt bist.

Es gibt keine Personensuche und keine Trefferauskunft. Wer einen Kennzeichen-Çay sendet, erfährt nicht, ob ein Kennzeichen hinterlegt ist oder zu wem es gehört. Eine Anfrage wird nur zugestellt, wenn die empfangende Person diese Funktion zuvor eingeschaltet hat. Ein Profil wird erst nach aktiver Annahme sichtbar. Der Versand kostet den in der App angezeigten Çay-Betrag auch dann, wenn niemand erreicht wird.

11. Events

Vaay kuratiert Veranstaltungen anderer Anbieter und kann einzelne Events selbst veranstalten. In der jeweiligen Eventansicht wird der Veranstalter genannt. Die Schaltfläche „Ich bin dabei“ ist eine unverbindliche Interessensbekundung und keine Reservierung oder Eintrittskarte.

Bei externen Veranstaltungen kommen Ticket- oder Teilnahmeverträge ausschließlich mit dem dort genannten Veranstalter oder Ticketanbieter zustande. Vaay verkauft derzeit keine Tickets in der App. Bei eigenen Vaay-Events können ergänzende eventbezogene Hinweise gelten.

12. Konto beenden und löschen

Du kannst dein Konto jederzeit in der App unter Profil → Konto löschen dauerhaft entfernen. Wenn du keinen Zugriff mehr hast, kontaktiere support@vaay.app. Einzelheiten zur Datenlöschung stehen in der Datenschutzerklärung.

Wir können den Vertrag mit angemessener Frist beenden. Bei schweren Regelverstößen, Sicherheitsrisiken oder gesetzlichen Pflichten dürfen wir Inhalte sofort entfernen und Konten ohne vorherige Frist sperren.

13. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir bemühen uns um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb, schulden aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartung, Sicherheitsfälle, höhere Gewalt und Störungen bei Drittanbietern können zu Einschränkungen führen. Kostenlose Funktionen dürfen sachlich weiterentwickelt, ersetzt oder eingestellt werden. Bezahlte Leistungen einer laufenden Periode werden nicht ohne angemessenen Ausgleich wesentlich entzogen.

14. Keine Identitäts- oder Erfolgsgarantie

Vaay vermittelt Kontaktmöglichkeiten, garantiert aber weder Identität oder Absichten anderer Personen noch Likes, Matches, Antworten oder Treffen. Teile sensible Informationen erst nach eigener Prüfung und triff neue Kontakte zunächst an einem öffentlichen Ort.

15. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen gelten nicht rückwirkend. Über wesentliche Anpassungen informieren wir rechtzeitig. Soweit deine Zustimmung erforderlich ist, holen wir sie ausdrücklich ein; Schweigen gilt nicht allein als Zustimmung.

17. Verbraucherstreitbeilegung und Recht

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates deines gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt. Sollte eine Regelung unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen wirksam; an ihre Stelle treten die gesetzlichen Vorschriften.