Nutzungsbedingungen

1. Anbieter und Vertrag

Vertragspartner für den Vaay-Dienst ist Vollständiger Name / Firmenname und Rechtsform,vollständige Anschrift(„Vaay“, „wir“). Kontakt: kontakt@vaay.app einrichten. Für über den App Store abgerechnete Käufe gelten ergänzend die Bedingungen von Apple.

Der Nutzungsvertrag entsteht, wenn du die Bedingungen beim Start akzeptierst, dich anmeldest und wir dein Konto freischalten. Die aktuelle Fassung ist jederzeit in der App und unter vaay.app/agb erreichbar.

2. Mindestalter und Teilnahme

Vaay ist ausschließlich für volljährige Personen ab 18 Jahren. Du darfst Vaay nur nutzen, wenn du geschäftsfähig bist und dein Konto nicht zuvor wegen eines schweren Verstoßes dauerhaft gesperrt wurde. Wir können einen geeigneten Alters- oder Identitätsnachweis verlangen, wenn konkrete Zweifel bestehen.

3. Konto und Zugang

Das Konto wird über deine Telefonnummer oder Apple-ID authentifiziert, ist persönlich und darf nicht übertragen, verkauft oder gemeinsam genutzt werden. Halte dein Gerät und deinen Zugang sicher und melde einen vermuteten Missbrauch unverzüglich. Angaben müssen wahr, aktuell und ausreichend sein, damit andere Personen eine informierte Entscheidung treffen können.

4. Profile und Inhalte

Du bleibst für Texte, Fotos, Nachrichten und sonstige Inhalte verantwortlich, die du bereitstellst. Du darfst nur Inhalte hochladen, an denen du die erforderlichen Rechte besitzt. Du räumst Vaay für die Dauer und den Zweck des Dienstes ein einfaches, räumlich unbeschränktes Recht ein, diese Inhalte technisch zu speichern, zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu übertragen und innerhalb der vorgesehenen Funktionen anderen Nutzern anzuzeigen. Das Recht endet grundsätzlich mit der Löschung des Inhalts oder Kontos; technisch notwendige Sicherungskopien und gesetzliche Pflichten bleiben unberührt.

Von Vaay betriebene Test- oder Supportprofile müssen klar als solche gekennzeichnet sein und sind keine privaten Datingkontakte. Vaay setzt keine nicht gekennzeichneten künstlichen Datingprofile ein.

5. Community-Regeln

Es gelten die Community-Richtlinien. Insbesondere verboten sind Täuschung und Identitätsmissbrauch, Belästigung, Drohung, Hass, Diskriminierung, nicht einvernehmliche sexuelle Inhalte, Stalking, Betrug, Spam, Werbung, rechtswidrige Inhalte, Eingriffe in fremde Rechte sowie das Umgehen technischer Schutz- oder Produktgrenzen. Kennzeichen dürfen nicht zur Verfolgung, Einschüchterung oder Veröffentlichung fremder Daten genutzt werden.

6. Melden, blockieren und Moderation

Fremde Profile, Aktivitäten und Chats können direkt gemeldet oder blockiert werden. Eine Meldung blockiert das gemeldete Konto sofort. Automatische Textfilter können Nachrichten vor dem Versand stoppen. Berechtigte Moderatoren dürfen gemeldete Profile, Fotos, Bios, Çays und den gesicherten Chatkontext prüfen. Wir beginnen die Bearbeitung einer Meldung spätestens innerhalb von 24 Stunden.

Je nach Schwere, Kontext und Wiederholung können wir Inhalte entfernen, Chats schließen, Funktionen oder Sichtbarkeit begrenzen, Konten vorübergehend suspendieren oder dauerhaft sperren. Soweit rechtlich zulässig, berücksichtigen wir Auswirkungen, frühere Verstöße und die Interessen der betroffenen Personen. Eine erneute menschliche Prüfung kannst du über safety@vaay.app einrichtenbeantragen.

7. Funktionsweise von Vorschlägen

Vorschläge setzen unter anderem passende Alters-, Interessen-, Entfernungs- und Filterwerte, ein vollständiges und aktives Profil sowie das Fehlen gegenseitiger Blockierungen voraus. Innerhalb der geeigneten Profile wird die Reihenfolge gemischt und gewichtet. Standardsichtbarkeit erhält Gewicht 1, ein aktives Vaay+-Abo Gewicht 3 und Vaay Max Gewicht 15. Eine höhere Gewichtung verbessert die Chance, früher ausgewählt zu werden, garantiert aber keine Position, Profilaufrufe, Likes, Antworten, Matches oder Treffen.

8. Kostenlose Nutzung, Mitgliedschaften und Çay

Vaay kann kostenlos mit begrenzten Tageskontingenten genutzt werden. Vaay+ und Vaay Max schalten die in der Paywall beschriebenen laufenden Vorteile frei. Çay-Guthaben kann zusätzlich als einmaliger In-App-Kauf erworben werden. Die App zeigt vor jeder Bestellung den Produktnamen, Leistungsumfang, die gewählte Laufzeit und den lokal vom App Store gelieferten Gesamtpreis. Es gilt der Preis, den Apple im Bestätigungsdialog anzeigt.

Aktuelle Planvorteile umfassen insbesondere: Vaay+ mit unbegrenzten Likes, vollständigen eingehenden Likes, zusätzlichen Filtern und dreifacher Sichtbarkeitsgewichtung; Vaay Max zusätzlich mit fünfzehnfacher Gewichtung, Zurück-Funktion, Reisestandort, Anonym-Modus und Kennzeichen-Suche. Der konkrete Leistungsumfang in der Kaufansicht ist maßgeblich. Wesentliche bezahlte Leistungen einer laufenden Periode werden nicht ohne gleichwertigen Ersatz oder angemessenen Ausgleich entzogen.

9. Automatische Verlängerung und Kündigung

Vaay+ und Vaay Max sind automatisch verlängernde Abonnements. Die Zahlung wird nach Bestätigung über deine Apple-ID abgerechnet. Das Abo verlängert sich jeweils um die gewählte Laufzeit, wenn es nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf der aktuellen Periode in den Apple-ID-Abonnements gekündigt wird. Apple berechnet die Verlängerung innerhalb von 24 Stunden vor Ablauf. Verwaltung, Wechsel und Kündigung erfolgen über Einstellungen → dein Name → Abonnements.

Die Löschung deines Vaay-Kontos beendet ein Apple-Abonnement nicht automatisch. Kündige ein laufendes Abo zuerst separat bei Apple, wenn keine weitere Verlängerung gewünscht ist. „Käufe wiederherstellen“ synchronisiert vorhandene Berechtigungen und löst keinen neuen Kauf aus.

10. Widerruf und Erstattungen

Deine gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Die für den konkreten App-Store-Kauf geltende Widerrufsbelehrung und Abwicklung stellt Apple im Kaufprozess und in den Apple-Mediendienste-Bedingungen bereit. Bei digitalen Inhalten oder Dienstleistungen erlischt ein Widerrufsrecht nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere § 356 Abs. 5 oder 6 BGB. Anträge zu über Apple abgerechneten Zahlungen und Erstattungen werden über Apple bearbeitet; unser Support hilft bei technischen Freischaltungsfehlern.

11. Kennzeichen-Suche

Ein Kennzeichen ist freiwillig und wird von Vaay weder als Halternachweis noch als Identitätsnachweis geprüft. Die exakte Suche liefert nur einen binären Trefferstatus. Sie darf ausschließlich für eine respektvolle Kontaktaufnahme genutzt werden. Das Verbergen im öffentlichen Profil beendet die exakte Auffindbarkeit nicht; dafür musst du das Kennzeichen in den Profileinstellungen löschen.

12. Konto beenden und löschen

Du kannst den kostenlosen Nutzungsvertrag jederzeit beenden und dein Konto unter Profil → Konto löschen dauerhaft entfernen. Details zu den entfernten Daten und möglichen gesetzlichen Ausnahmen stehen in der Datenschutzerklärung. Wir können den Vertrag mit angemessener Frist beenden. Bei schweren Regelverstößen, Sicherheitsrisiken oder gesetzlichen Pflichten dürfen wir Inhalte sofort entfernen und das Konto ohne vorherige Frist sperren.

13. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Wir bemühen uns um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb, schulden aber keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Wartung, Sicherheitsfälle, höhere Gewalt und Störungen bei App Store oder Dienstleistern können zu Einschränkungen führen. Wir dürfen kostenlose Funktionen sachlich weiterentwickeln, ersetzen oder einstellen. Für bezahlte Leistungen gelten die Schutzregeln aus Abschnitt 8.

14. Keine Erfolgs- oder Identitätsgarantie

Vaay vermittelt Kontaktmöglichkeiten, garantiert aber weder Identität oder Absichten anderer Personen noch Likes, Matches, Antworten oder Treffen. Behandle neue Kontakte vorsichtig, teile sensible Daten erst nach eigener Prüfung und triff dich anfangs an einem öffentlichen Ort.

15. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

16. Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen gelten nicht rückwirkend. Wir informieren über wesentliche Anpassungen rechtzeitig und nennen den geplanten Zeitpunkt. Soweit eine Änderung deine Zustimmung erfordert, bitten wir ausdrücklich darum; Schweigen gilt nicht allein als Zustimmung. Ohne erforderliche Zustimmung kann die weitere Nutzung nach Ablauf einer angemessenen Übergangsfrist beendet werden.

17. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.

18. Recht und Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates deines gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt. Sollte eine einzelne Regelung unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen wirksam; an die Stelle treten die gesetzlichen Vorschriften.